Практически курс: „Управление на човешките ресурси“

Всички знаем, че хората са най-ценния ресурс на една организация. Но как да помагаме на хората от екипа ни да управляват времето, енергията и вниманието си? Как ефективно да възлагаме задачи и да проследяваме изпълнението им? Как да поставяме силни и мотивиращи цели и да спомагаме за тяхното постигане? Как да комуникираме ефективно и да помагаме на хората ни да се развиват?

На всички тези въпроси ще отговорим на този интензивен, еднодневен практически курс.

Сред темите на обучението са:

УПРАВЛЕНИЕ НА ВРЕМЕТО, ЕНЕРГИЯТА И ВНИМАНИЕТО:

– Смисълът на моята позиция. Моите цели
– Приоритетите – основен инструмент за организация на моята работа като ръководител
– Защо и как да си изградя система
– Планиране на деня, седмицата, месеца и годината
– „Планирай да импровизираш“

ВЪЗЛАГАНЕ НА ЗАДАЧИ И ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО, ДЕЛЕГИРАНЕ:

– Разлика между възлагане на задача и делегиране
– Нива на делегиране
– Да мотивираме с възлагането – с фокус върху резултата
– Контрол на изпълнението, справяне с грешките и недобре свършената работа

ПОСТАВЯНЕ НА МОТИВИРАЩИ ЦЕЛИ И ПЕРИОДИЧНА ОЦЕНКА НА ПРЕДСТАВЯНЕТО:

– SMART цели, които мотивират за постигане на резултати
– Съмишленици вместо изпълнители
– Постоянна обратна връзка и периодична оценка на представянето
– Полезни и вредни практики

КОМУНИКАЦИОННИ УМЕНИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ:

– Ролята на комуникацията в управлението на човешките ресурси
– Моят стил на комуникация
– Слушане, задаване на въпроси и изказване за убеждаване – ключови комуникационни умения
– Комуникация за изграждане на доверие, за обучение и развитие – менторинг и коучинг

След завършване на курса участниците ще могат да:

– Намаляват броя на задачите с най-висок приоритет
– Превърнат много спешни дейности в рутинни, като така подобрят производителността си и намалят стреса
– Възлагат задачи с фокус върху резултата и мотивация за изпълнителя
– Подготвят преминаване от възлагане към делегиране
– Реагират по-конструктивно при малки грешки и недобре свършена работа, и при големи грешки със сериозни последствия
– Формулират цели, които са ясни, разбираеми и мотивиращи
– Провеждат позитивни и конструктивни разговори за оценка на представянето
– Планират развитие на конкретни и специфични знания и умения на служителите, нужни за постигане на големите цели на компанията
– Използват комуникацията като силен инструмент за изграждане на доверие, справяне със сложни и напрегнати ситуации и ангажиране на служителите
– Да работят по-ефективно с колегите с различен стил на комуникация
– Да преценяват кога е нужен менторинг и кога – коучинг, и да прилагат различните техники

На всички участници в курса ще бъде издаден Сертификат за преминато специализирано обучение.

Лектор на събитието е АНТОНИЯ КРЪСТЕВА – Консултант с повече от 15 години опит в корпоративното ръководство на международни компании. Магистър по Енергетика от Техническия университет във Варна, има следдипломна квалификация по Право за бизнеса и държавната администрация от УНСС, София и Диплома от Дългосрочната програма по мениджмънт на Carl Duisberg Gesellschaft e.V., Кьолн, Германия.

За повече информация и регистрация, моля посетете: https://expertevents.bg/seminar/upravlenie-na-choveshkite-resursi/