Обучение „Making Emotions Play for Us® Емоционална интелигентност“

 Участниците?

Ако работата ви е свързана с хора, управление на отношения и изграждане на доверие, вероятно този модул ще бъде интересен за вас. Не е нужно да се чувствате емоционално неинтелигентен, за да се запишете в тази програма. Дори напротив, забелязали сме, че хората с по-ниска емоционална интелигентност обикновено не разпознават този модул като полезен за тях. Но ако се занимавате с обслужване на клиенти, продажби, управление на екип, то със сигурност ще откриете нещо интересно за себе си.

Съдържанието?

• Как да накараме емоциите да работят в наша полза;
• Как да възприемаме, контролираме, разбираме и изразяваме емоциите си по продуктивен начин;
• Мозъкът и емоциите;
• Явлението Amygdala hijacking;
• Емоционалните спусъци;
• Техники за упражняване на емоционален самоконтрол;
• Техники за управление на емоционални ситуации в конструктивна посока;
• Предизвикателства при даването и получаването на критична обратна връзка; Техника FeedForward;
• Печелене на одобрение и доверие;

ВРЕМЕТО И МЯСТОТО: 15.10.2019г. – гр. Пловдив

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ: 1 ден

ЦЕНА: 79 евро (без ДДС)

В цената са включени учебни материали, кафе-паузи, Сертификат.

При записване на повече от 1 участник от организация, ползвате 15% отстъпка.

Моля, потвърдете Вашето участие на:

OTP@cteam.bg или +359 882 791 336