Работа с жалби и рекламации от недоволни клиенти

29 ноември 2019

София

Работа с жалби и рекламации от недоволни клиенти

Дата:

29 ноември 2019, петък

Час:

09:00 - 18:00

Достъп:

Свържете се с организаторите

Място:

ВИТОША Парк Хотел, София, ул.Росарио 1

За контакти:

Борислава Монева, 02 860 15 77, 02 860 16 65, E-Mail

За събитието

Оплакванията на клиентите са най-големият шанс, за постигане на клиентска лоялност, за намаляване на разходите от допуснати грешки, и за подобряване на качеството на продуктите и на услугите. Настоящият семинар ще Ви даде възможност, чрез едно успешно и систематично управление на оплакванията, да оптимизирате Вашите процеси и системи да обслужвате правилно Вашите клиенти още от първоначалния контакт.