Обучение „Управление на конфликти на работното място“

Конфликтът не е нещо странно за хората. Срещаме го в ежедневния си живот – със своите приятели, семейства и още повече в професионалния си живот. На работното място конфликтът причинява огромна степен на неудовлетвореност, болка, дискомфорт, тъга, както и гняв. Това е нормален аспект на живота. В днешния свят организациите наемат служители от различни географски места с различен културен и интелектуален произход, както и различни гледни точки. В работна среда, в която хората имат различни възгледи към едни и същи проблеми, неизбежно се случват разногласия.

Добрите умения за управление на конфликти са предимство на повечето позиции, тъй като е практически невъзможно да се избегне конфликтът.

И когато конфликтите се случат, идеята не е да се опитваме да ги предотвратим, а по-скоро да ги разрешаваме и управляваме по ефективен начин.