Обучение „Комуникативни умения за напреднали. Трудности в управленската комуникация“

1. Комуникативни умения за напреднали

– Процесът на комуникация и къде най-често възникват проблемите

– Тактики в комуникационни процес за предвиждане на трудностите преди те да

възникнат

– Техники за създаване на положителна, градивна комуникация

– Стратегии за управление на гнева и стреса

– Комуникативни бариери

– Видове управленска комуникация

– Стилове управленска комуникация

– Активно слушане и обратна връзка

– Най-често срещани грешки при управленската комуникация