Курс „КОМУНИКАЦИЯ БЕЗ АГРЕСИЯ“

Каним ви на интензивен курс по ефективна и ненасилствена комуникация, с която ще умеем да водим разговор дори с хора потънали в негативни психични състояния. Ще учим както умението да тълкуваме скритите послания в реакциите на хората, така и способността да реагираме така, че да постигнем разбирателство или поне приемливо и за двете страни решение.

Какво ще науча?
– На какво се дължи успешната и ефективна комуникация
– Как да водим спор
– Как да слушаме емпатично другите
– На какво се дължи т.н. “win-win комуникация”
– Как да водя диалог с неразположени и агресивни хора
– Умението да изразим без агресия своите нужди
– Умението да познаем неизречените нужди на другите
– Умението да избираме думи с оглед на нашите цели, а не на нашите емоции
– Умението да изразим оплакване без да нараним

Програмата включва 4 части с лекции и упражнения:
1) СОЦИАЛНА КОМУНИКАЦИЯ – Правила за добра комуникация. Основни вербални и невербални грешки в общуването. Бариери в комуникацията. Активно слушане. Как да слушаме и как да говорим, за да се разбираме взаимно.
2) КОНФЛИКТ И СПОР – Какво е конфликт и защо се ражда. Вътрешни и външни конфликти. Отношението между нашите (не)задоволени нужди и конфликтите в които се озоваваме. 5 подхода към конфликта. Кога печелим и кога губим спор.
3) НЕНАСИЛСТВЕНА КОМУНИКАЦИЯ – Какви душевни нужди се крият зад Обвиненията, Критиките, Упреците? Как да реагираме на гнева, упреците, критиките и при това да постигаме своите цели? Ораторски техники за разбирателство с хората в критични ситуации.
4) ГРАДИВНА КРИТИКА И ДИАЛОГ – Умението да изразим и да приемем критика. Как да изразим оплакване, за да бъде прието позитивно. Правила на успешния диалог.

Брой места: САМО от 5 до 16 участници – индивидуален подход;

ЦЕНА: 49 лв при предварително закупване на билет.
60 лв в деня на провеждане. Цената включва учебни материали и кафепаузи.

Записването в курса става чрез закупен билет, което може да стане по един от следните начини:
1. на място в нашия офис
2. по банков път :
– сметка: BG51RZBB91551009385034 – Райфайзен Банк / получател: “Едуко ЕООД”
– основание за плащане: “(вашите 2 имена), Курс – комуникация”
– имeйл с информация за плащането на адрес: info@eduko.bg
/за възможността № 2 моля проверете дали има свободни места на тел. 089 021 5406 или 0884 790 236/