Oбучение „Комуникация и управление на кризи и конфликти“

Успешната комуникация е в основата на всичко!

В Limacon ни гостува един от най-добрите PR – специалисти в България: доц. Александър Христов.
Той ще проведе еднодневно обучение на тема „КОМУНИКАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ НА КРИЗИ И КОНФЛИКТИ“ на 30.05.
Обучението е подходящо за специалисти по маркетинг, ПР и комуникации, както и за HR професионалисти. Те ще могат по-ефективно да управляват както публичните (външни) конфликти и кризи, така и вътрешните в самите компании.

Участниците ще имат възможността да научат и увладеят стратегии и тактики за комуникационно преодоляване на кризи и конфликти.

ПРОГРАМА:

Модул 1. Природа на съвременните кризи и конфликти. Публичност и етапи на разгръщане. Ранно предупреждение.

Модул 2. Стратегии и тактики за управление на кризи и конфликти. Управление на публичността. Дигитална следа и дигитална кал.

Модул 3. Медии и социални мрежи – как да ги привлечем на наша страна? Управление на публичността и на коментарите.

Модул 4. Вътрешните публики – как да ги превърнем в съюзници? Управление на недоволството.

Модул 5. Ролева игра.

За Обучителя:

Д-р Александър Христов е преподавател в УНСС (в момента доцент) и управляващ партньор на ПР агенция Параграф 42. Магистър е по международни икономически отношения. През периода от 2011 г. до 2013 г. е Председател на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), а от 2006 до 2011 г. е Председател на Комисията по етика на БДВО. Бил е журналист, заемал е мениджърски позиции маркетингови и комуникационни звена във финансови институции, управлявал е кампании на клиенти от различни браншове. Автор e на три книги и на над 70 публикации в наши и чужди специализирани издания. Водил е над 50 обучения по теми, свързани с маркетинга и комуникациите.